Preguntas frecuentes

Revisa tu tuda o inquietud previa a solicitar apoyo de soporte, recuerda que estamos para ayudarte

¿Cómo me registro en www.pctelcomputo.co?

Registrarse es muy fácil, solo hay que:

  1. Ingresar por Registrarse (opción ubicada en la parte superior derecha)
  2. Ir a la opción de No estoy registrado
  3. Diligenciar todos los datos allí solicitados

¿Cómo actualizo mis datos?

Para actualizar los datos debe ingresar por Iniciar sesión. Allí debe digitar su usuario y clave. Luego, en el menú principal encontrará Mi cuenta. Haga clic y verá allí sus datos para actualizarlos

¿Qué productos puedo comprar en www.pctelcomputo.co?

www.pctelcomputo.co ofrece a sus usuarios principalmente productos digitales, computadores portátiles , accesorios ,licenciamiento y partes para actualizar los mismos, entre otros.

¿Cómo comprar en www.pctelcomputo.co?

Para comprar en www.pctelcomputo.co, debe seguir los siguientes pasos:

1- Ingrese a www.pctelcomputo.co

2- Regístrese (la opción de registro está ubicado en la parte superior derecha de la página)

3- Ingrese el producto al carrito

4- Clic en la opción Comprar, ubicado en su carrito de compras

5- Clic en Ir a pagar ( pago seguro con Mercado Pago)

6-Ingrese los datos de entrega o escoja una de las direcciones que ya tenga predeterminadas

7- Elija el medio de pago

8- Ingrese los datos de la tarjeta o del medio de pago elegido

9- Confirme su pedido

10- Clic en Compra Segura

Nota: Al finalizar la transacción le debe mostrar la confirmación del pedido y le llegará automáticamente un correo de confirmación al mail registrado.

¿Qué formas de pago están disponibles en www.pctelcomputo.co?

En www.pctelcomputo.co paga seguro con Mercado Pago , quien ofrece  una gran variedad de medios de pago:

Ofrece los medios de pago que todos prefieren

TARJETAS DE CRÉDITO

Hasta 48 cuotas

Visa Master Card  American Express Diners Codensa

EFECTIVO

Efecty  Via baloto   472 Davivienda baloto ser

TRANFERENCIA BANCARIA

Pse

¿Por qué se demoran en aprobar mi pedido?

Cuando hace pagos por medio de tarjetas de crédito, MERCADO PAGO y su entidad bancaria hace varios procesos de aseguramiento para confirmar la veracidad de la compra; estos tiempos varían según el Banco y se salen completamente de la responsabilidad de www.pctelcomputo.co. Una vez la entidad bancaria haya aprobado el pago, comienza a correr el tiempo de entrega prometido

CARRITO DE COMPRAS

close